为持续规范主城区客运出租市场经营秩序，保障市民、游客出行需求，近日以来，机动大队加强重点场所执法巡查,严厉查处违法违规运营行为,全力做好春运后半程出租汽车行业服务保障和执法监管工作。

一是增加对高铁站、火车站、市内旅游景点等客流密集区域执法检查频次，保持打击非法营运高压态势，净化客运市场环境。

二是对出租车拒载、多收费、绕道等违规经营行为，采取批评教育、写保证书、行政处罚、行业通报曝光相结合的方式从严查处。

三是畅通投诉处理渠道，安排人员24小时接听投诉举报电话，迅速跟进处理乘客投诉，及时反馈调查处理结果，做到件件有落实、事事有回音。

在严查各类违规行为的基础上，机动大队将进一步督促出租车企业加强对所属从业人员的宣传教育和管理，提升服务水平、擦亮窗口形象，打好春运工作收官战。